Konfigurimi i Email-it

Konfigurimi i një domeni të dedikuar email-i siguron vendosje më të mirë në kutinë postare, dërgueshmëri më të lartë dhe një reputacion më të fortë si dërgues.

Hapat

1. Navigoni te Cilësimet → Shërbimet e Email-it.
2. Kliko Domen dhe IP e Dedikuar.
3. Kliko Shto Domen.
4. Futni nëndomenin tuaj (për shembull, lc.mydomain.com) dhe klikoni Shto & Verifiko.
5. Ndiqni udhëzimet në ekran për regjistrimet DNS nga regjistruesi juaj.
6. Kliko Verifiko Regjistrimet pasi përditësimet të kenë përfunduar.
7. Kliko menunë me 3 pika → Vendos Header-at.
8. Futni Emrin e Dërguesit dhe Email-in e Dërguesit, pastaj klikoni Ruaj.

Konfigurimi i email-it tuaj tani ka përfunduar dhe është gati për dërgesa të verifikuara.

Konfigurimi i Telefonit

Shtimi i një numri telefoni ju lejon të bëni dhe të merrni telefonata direkt nga brenda Digital Business.

Hapat

1. Shkoni te Cilësimet → Numrat e Telefonit.
2. Kliko Shto Numër → Shto Numër Telefoni.
3. Filtroni numrat sipas Shtetit ose Kodit të Zonës.
4. Zgjidhni numrin tuaj të preferuar.
5. Kliko Vazhdo për të Blerë.

Numri juaj do të shfaqet nën Menaxho Numrat pasi të jetë shtuar.

Përcjellja e Telefonatave

Përcjellja siguron që telefonatat hyrëse të ridrejtohen automatikisht në një numër të zgjedhur nga ju.

Hapat

1. Navigoni te Cilësimet → Numrat e Telefonit.
2. Kliko menunë me 3 pika → Modifiko Konfigurimin.
3. Futni numrin ku duhet të përcillen telefonatat.
4. Kliko Ruaj.

Konfigurimi juaj i përcjelljes së telefonatave tani është aktiv.

Kontaktimi i Kontakteve Individuale

Lehtësisht kontaktoni kontaktet individuale nga profili i tyre duke përdorur SMS, Email ose Telefon.

Hapat

1. Navigoni te Kontaktet.
2. Zgjidhni kontaktin që dëshironi të kontaktoni.
3. Përdorni skedat e kompozitorit të mesazheve për të zgjedhur SMS, Email, ose Telefon.

Kontaktimi i Kontakteve në Grup

Dërgoni komunikime te kontakte të shumta njëkohësisht ose aplikoni veprime masive si dërgimi i një mesazhi ose kryerja e përditësimeve të listës.

Hapat

1. Shkoni te Kontaktet → Listat Inteligjente.
2. Aplikoni filtra për të synuar audiencën tuaj.
3. Zgjidhni kontaktet duke përdorur kutitë e zgjedhjes në të majtë.
4. Përdorni shiritin e veglave në krye për të kryer veprime masive si dërgimi i një Email-i ose SMS-je.

Funksioni SMS Masiv ju lejon të dërgoni mesazhe të personalizuara te kontakte të shumta me vetëm pak klikime. Nga promovimet te kujtesat, mund të kompozoni, planifikoni dhe gjurmoni fushatat SMS në shkallë të gjerë—të gjitha brenda skedës Kontaktet.

Çfarë është SMS Masiv

SMS Masiv ju lejon të dërgoni një mesazh SMS te kontakte të shumta njëkohësisht. Është ideale për fushata marketingu, njoftime shërbimi, ose përditësime të ndjeshme ndaj kohës. Ky funksion siguron komunikim të qëndrueshëm me audiencën tuaj pa pasur nevojë të dërgoni mesazhe individualisht për çdo kontakt.

Përfitimet Kryesore të Dërgimit të SMS Masiv

Përdorimi i SMS Masiv ndihmon në optimizimin e komunikimit duke ruajtur personalizimin dhe kontrollin e dërgimit.

• Kurseni kohë: Dërgoni mesazhe te qindra ose mijëra kontakte me një veprim të vetëm.
• Komunikim i qëndrueshëm: Siguroni që të gjithë marrësit të marrin të njëjtin informacion.
• Përmbajtje e personalizuar: Përdorni fusha të personalizuara dhe shabllone për mesazhe të përshtatura.
• Opsione fleksibël dërgimi: Zgjidhni të dërgoni menjëherë, të planifikoni për më vonë, ose të dërgoni mesazhe në grupe (drip mode).
• Gjurmoni rezultatet: Monitoroni dërgimin dhe performancën përmes panelit të Veprimeve Masive.

Si të Dërgoni SMS Masiv përmes Kontakteve

Ndiqni këto hapa për të krijuar dhe dërguar një fushatë SMS direkt nga skeda juaj e Kontakteve.

Hapi 1: Zgjidhni Kontaktet

Shkoni te Kontaktet dhe përdorni kutitë e zgjedhjes në të majtë për të zgjedhur marrësit për mesazhin tuaj.

Hapi 2: Hapni Dritaren e SMS Masiv

Kliko ikonën e SMS në shiritin e menusë së sipërme për të hapur dritaren e konfigurimit të SMS Masiv.

Hapi 3: Zgjidhni Numrin e Telefonit Dërgues

Nga menuja rënëse e Numrit të Telefonit Dërgues, zgjidhni numrin nga i cili do të dërgohet. Nëse lihet bosh, sistemi përdor numrin e fundit të përdorur për kontaktin ose numrin e parazgjedhur të llogarisë.

Hapi 4: Kompozoni ose Zgjidhni një Shabllon Mesazhi

Shkruani mesazhin tuaj të personalizuar ose zgjidhni një shabllon të ruajtur nga Shabllonet e SMS. Mund të personalizoni mesazhet duke përdorur fusha të personalizuara dhe të shtoni emoji ose bashkëngjitje nëse është e nevojshme.

Hapi 5: Zgjidhni një Metodë Dërgimi

Dërgo të Gjitha Menjëherë

Dërgon menjëherë mesazhin tuaj te të gjithë kontaktet e zgjedhura.

Dërgo në Kohë të Planifikuar

Vendosni një datë dhe orë specifike për dërgimin.

Dërgo në Modalitetin Drip

Dërgon mesazhe në grupe më të vogla për një ritëm dhe dërgueshmëri më të mirë.

Fushat e Modalitetit Drip:

• Zgjidhni një Datë dhe Orë Fillimi: Kur fillon dërgimi.
• Numri i Mesazheve për Grup: Numri i kontakteve për çdo grup dërgimi.
• Përsërit Pas: Vonesa kohore ndërmjet çdo grupi (në minuta, orë, ose ditë).
• Dërgo Në: Zgjidhni ditët specifike të javës për dërgim.
• Dritarja Kohore: Përcaktoni orët e lejuara të dërgimit bazuar në zonën kohore të llogarisë.
• Përfundo Në: Koha e fundit kur mesazhet mund të dërgohen çdo ditë; mesazhet jashtë kësaj dritareje rifillojnë ditën tjetër.

Hapi 6. Dërgoni SMS-in

Kliko Dërgo SMS për të dorëzuar fushatën tuaj. Veprimi do të vendoset në radhë dhe do të përpunohet automatikisht.

Hapi 7: Gjurmoni Rezultatet te Veprimet Masive

Shkoni te Kontaktet → Veprimet Masive për të parë statusin e fushatës dhe metrika të performancës si mesazhet e dërguara, të dorëzuara, të dështuara, ose të anashkaluara. Kliko Shfaq Statistikat për raporte të detajuara të dërgesave, duke përfshirë përgjigjet e operatorit dhe arsyet e dështimit.

Pyetje të Shpeshta

P: Çfarë ndodh nëse nuk zgjedh një numër telefoni "Dërgues"?
Sistemi përdor numrin e fundit të përdorur për atë kontakt ose kalon në numrin primar të llogarisë.

P: A mund ta anuloj një SMS masiv të planifikuar?
Mesazhet e dërguara nuk mund të anulohen. Për ndihmë me dërgesat e planifikuara ose me pika, ju lutemi vizitoni bazën tonë të njohurive në https://digitalbusines.net/knowledge-base.

P: Si i menaxhon Modaliteti Drip zonat kohore?
Modaliteti Drip përdor zonën kohore lokale të llogarisë tuaj.

P: A do t'i marrin mesazhet kontaktet që janë çregjistruar?
Jo. Digital Business përjashton automatikisht kontaktet e çregjistruara ose DND për të ruajtur pajtueshmërinë.

P: A mund t'i gjurmoj mesazhet e dështuara?
Po. Shkoni te Veprimet Masive → Shfaq Statistikat për raporte të detajuara të gabimeve.

P: A mund ta përdor të njëjtin numër për telefonata dhe SMS?
Po, për sa kohë që numri është i aktivizuar për të dyja.

P: Pse duhet ta verifikoj domenin tim të email-it?
Një domen i verifikuar siguron vendosje më të mirë në kutinë postare dhe parandalon problemet me spam-in.

P: Si mund t'i rris limitet e mesazheve?
Për të kërkuar një rritje pasi të keni demonstruar aktivitet dërgimi të qëndrueshëm dhe në përputhje me rregullat, ju lutemi vizitoni bazën tonë të njohurive në https://digitalbusines.net/knowledge-base.