Mesazhet zanorë për Kompaninë dhe Përdoruesit në Digital Business
Si të regjistroni mesazhin tuaj zanor
Kërkoni online për "regjistrim mp3 online". Zgjidhni një faqe interneti dhe regjistroni mesazhin tuaj zanor online:

Ku të ngarkoni skedarët e mesazheve zanorë
Skedarët e mesazheve zanorë (format mp3) mund të vendosen në dy vende të ndryshme:
1) Mesazhi zanor për Përdoruesit - Nën-llogaria > Cilësimet > Skeda Stafi im > Modifiko Përdoruesin > Zgjero Cilësimet e Thirrjeve & Mesazheve Zanorë > Ngarko skedar mp3/wav
Nëse kontakti i është caktuar përdoruesit OSE nëse numri i telefonit i është caktuar përdoruesit, kur ata telefonojnë numrin dhe përdoruesi nuk përgjigjet, do të luhet mesazhi zanor i Përdoruesit këtu.

2) Mesazhi zanor për Biznesin - Nën-llogaria > Cilësimet > Skeda Profili i Biznesit > Lëvizni poshtë te Cilësimet e Thirrjeve & Mesazheve Zanorë > Ngarko skedar mp3/wav
Kur kontakti telefonon një numër telefoni që nuk i është caktuar asnjë përdoruesi, dhe nëse kontakti gjithashtu nuk i është caktuar asnjë përdoruesi, do të luhet Mesazhi zanor për Biznesin nëse askush nuk përgjigjet.

Si funksionon?
Kur një kontakt telefonon një numër telefoni, ai do të bjerë në numrin e përcjelljes për 10 sekonda bazuar në kohën e skadimit të thirrjes së caktuar. Pas 10 sekondash, nëse askush nuk përgjigjet, kontakti do të dëgjojë regjistrimin e mesazhit zanor.
Sigurohuni që Regjistrimi i Thirrjeve është i aktivizuar:

Klikoni te Raportimi > Raportimi i Thirrjeve > Lëvizni djathtas dhe klikoni butonin me shigjetë poshtë për të zgjeruar çdo thirrje.

Gjithashtu mund të klikoni emrin e kontaktit për të dëgjuar regjistrimet në faqen e Bisedave.

Ku të kontrolloni cilësimet e kohës së skadimit
Për të zëvendësuar mesazhin zanor origjinal të numrit të përcjelljes, duhet të vendosni një numër 'Kohe skadimi'. Përndryshe, thirrja do të bjerë si parazgjedhje për 60 sekonda, kohë gjatë së cilës mesazhi zanor origjinal i numrit të përcjelljes zakonisht do të aktivizohet dhe ne nuk do të jemi në gjendje ta zëvendësojmë atë me mesazhin zanor të regjistruar dhe të ngarkuar.
Numrat e kohës së skadimit mund të vendosen në tre vende të ndryshme:
- Nën-llogaria > Cilësimet > Skeda Menaxhimi i Ekipit > Modifiko përdoruesin > Cilësimet e Thirrjeve & Mesazheve Zanorë
- Nën-llogaria > Cilësimet > Numrat e Telefonit > Ikona e Lapsit për një numër telefoni specifik
- Nën-llogaria > Cilësimet > Skeda e Kompanisë
Të kuptuarit e Prioriteteve për Cilësimet e Kohës së Skadimit:
Kur një thirrje hyn në një numër telefoni, ai do të bjerë për 60 sekonda si parazgjedhje para se të kërkojë një mesazh zanor për t'u luajtur, përveç nëse është caktuar një numër Kohe skadimi. Platforma do të kërkojë numrin e kohës së skadimit në rendin e mëposhtëm:
Së pari - a ka një numër Kohe skadimi në cilësimet e përdoruesit të cilit i është bashkangjitur ky numër telefoni? (opsioni 1 më sipër)
Së dyti - a ka një numër Kohe skadimi në cilësimet e numrit të telefonit të këtij numri? (opsioni 2 më sipër)
Së treti - a ka një numër Kohe skadimi në cilësimet e Kompanisë? (opsioni 3 më sipër)
Shënime të tjera:
Nëse një thirrje hyn në një numër telefoni dhe gjendet një numër Kohe skadimi por nuk gjendet asnjë skedar mesazhi zanor, do të luhet mesazhi i mëposhtëm si parazgjedhje: "Ne nuk jemi në gjendje t'i përgjigjemi thirrjes suaj tani. Ju lutemi lini një mesazh pas sinjalit."
Numrat e kohës së skadimit nuk janë "të lidhur" me ndonjë skedar të veçantë mesazhi zanor. P.sh., një thirrje hyn në një numër telefoni dhe Digital Business zbulon një numër kohe skadimi të caktuar në cilësimet e Përdoruesit (por ai përdorues nuk ka një skedar mesazhi zanor) dhe Digital Business gjen një skedar mesazhi zanor në cilësimet e Profilit të Biznesit, Digital Business do të luajë skedarin e mesazhit zanor nga cilësimet e Profilit të Biznesit pas numrit të sekondave të caktuara në fushën e Kohës së Skadimit në cilësimet e Përdoruesit.
Zgjidhja e problemeve kur mesazhi zanor i kompanisë nuk funksionon
1. Kontrolloni nëse numri i telefonit i është caktuar përdoruesit, dhe sigurohuni që përdoruesi ka ngarkuar një skedar mesazhi zanor.

2. Kontrolloni nëse ka ndonjë numër përcjelljeje / telefon biznesi të konfiguruar; duhet ta përcjellim thirrjen diku për të lënë/luajtur mesazhin zanor të ngarkuar.
- Një mënyrë mund të jetë të merrni një numër virtual dhe ta vendosni te numri i përcjelljes. Vendosni kohën e skadimit të thirrjes hyrëse në 1 sekondë kështu që do ta ndërpresë thirrjen më shpejt në 2-3 zile. Koha e skadimit të thirrjes duhet të jetë të paktën 1 sekondë për të provuar lidhjen e thirrjes. Ideja është të ndërpritet/skadojë thirrja para se të luhet mesazhi zanor origjinal i numrit të përcjelljes.
- Ose mund t'ia caktoni numrin e telefonit një përdoruesi dhe të merrni Thirrje Hyrëse në Aplikacionin celular.
3. Kontrolloni kohën e skadimit të thirrjes së caktuar; provoni ta vendosni kohën e skadimit të thirrjes hyrëse në 1 sekondë.
Koha maksimale e skadimit të thirrjes hyrëse duhet të jetë më pak se 20 sekonda. Nëse koha e skadimit të thirrjes është caktuar të jetë më shumë se 20 sekonda, ne nuk do të jemi në gjendje të zëvendësojmë mesazhin zanor origjinal pasi zakonisht mesazhi zanor origjinal i numrit të përcjelljes do të luhet deri atëherë.
Nëse është tashmë caktuar në 20 sekonda por ende po luhet mesazhi zanor origjinal i numrit të përcjelljes në vend të mesazhit zanor që keni ngarkuar, provoni ta vendosni kohën e skadimit të thirrjes në 1 sekondë dhe provoni të telefononi përsëri për të parë nëse funksionon. Nëse funksionon, mund ta rrisni gradualisht kohën e skadimit të thirrjes (10 sekonda, 15 sekonda) për të testuar më tej kështu që do të telefonojë numrin e përcjelljes për një kohë më të gjatë dhe prapëseprapë do të jetë në gjendje të luajë mesazhin zanor të ngarkuar.

4. Kontrolloni nëse kur telefononi direkt numrin e përcjelljes, a shkon thirrja në një mesazh zanor sapo telefononi?
Nëse numri i përcjelljes është në modalitetin 'Mos Shqetëso' ose nëse numri është konfiguruar të shkojë direkt në një mesazh zanor të paracaktuar. Në atë rast, ne nuk do të jemi në gjendje ta zëvendësojmë atë mesazh zanor sepse mesazhi zanor origjinal i numrit të përcjelljes luhet menjëherë.
Çelësi është të kuptoni sa shpejt do të luhet mesazhi juaj zanor dhe të vendosni kohën e skadimit të thirrjes për të ndërprerë thirrjen para se mesazhi juaj zanor të përgjigjet. Nëse mesazhi juaj zanor përgjigjet menjëherë gjatë modalitetit 'Mos Shqetëso', atëherë ne nuk do të jemi në gjendje të zëvendësojmë mesazhin zanor origjinal.
Nëse jeni duke përdorur një numër telefoni virtual ose fiks, ata mund të kenë cilësimet e tyre të thirrjeve kështu që ne nuk jemi në gjendje të mbishkruajmë mesazhin e tyre zanor të konfiguruar. Mund t'ju duhet të çaktivizoni veçorinë e njoftimit në shërbimin tuaj të telefonisë. Kjo mund të merret si një mesazh zanor dhe ne nuk jemi në gjendje të mbishkruajmë mesazhin e tij zanor origjinal.
5. Kontrolloni nëse skedari i mesazhit zanor të ngarkuar ka cilësi shumë të lartë.
Nëse cilësia e skedarit të mesazhit zanor është e lartë dhe gjithashtu nuk është një skedar mp3, këto udhëzime duhet t'ju ndihmojnë ta bëni atë të pajtueshëm:
- Përdorni një konvertues audio online dhe ngarkoni skedarin e mesazhit zanor.
- Konvertojeni në formatin EKONOMIK 64kbps MP3.
- Ngarkojeni atë dhe telefononi numrin për të testuar përsëri.
Pyetje të bëra shpesh
Aktualisht nuk ka pyetje të bëra shpesh. Dërgoni komente mbi këtë artikull për të na ndihmuar të shtojmë pyetje në këtë seksion!
